如何界定南通室内装潢消费意愿的5个等级
日期:2018-09-26 阅读次数:
  本文为新境界教育【客户沟通篇系列文章之1】 与几乎所有其它培训机构不同,lldecor 新境界教育的南通室内设计培训课程,是完全与全真客户直接触的训练模式。学员在中后期,将直面我们商业案例的真实客户的各种沟通和交接。

  而常年奔行在室内设计第一线的人,必然知道,客户,对于装潢费用的预期,会相对比较在意。往往我们在与一名客户接触的先期阶段,便全面临客户问询:“我家里装修下来大约需要多少钱?”这样的问题。从沟通技巧上说,这个问题,有时候我们需要暂时回避,但有时候,也需要我们直面回答。当然,如何把握这种时机,是需要设计师根据自己与业主的沟通情况另外确定的。我们的南通室内培训课程《室内设计师沟通技巧》中,也有专门针对这一问题的讲解。然而,无论如何,当我们需要回答这个问题的时候,我们的内心,必须南通室内装潢的消费体系,有一个非常清晰的定位。

针对客户消费意愿等级进行教学的南通室内设计培训课程

  本文,主要根据客户根据不同客户所能接受的装潢消费水平,将客户消费意愿水平分为低、中低、中、中高、高,一共5个梯段。当然,以下等级划分和消费水平预测,主要建立于南通市区2018年9月阶段的消费行情,其它不同时期会有所变化。

  一、“低”消费意愿的客户:半包价格约为350左右每平方;全包价格通常为半包价格的3倍左右。例:95²的房子,半包价3万左右。全包或者客户总预算通常为8到10万。

  此类客户通常为旧小区或者拆迁安置户。装修目的一般为中老年人居住、装修出租使用、准备3年左右会换新房子的临时过渡居住、还有普通工薪年轻人贷款买房后的简单装修。此类客户适用的装潢公司为设计师少于3人的微型装潢公司或者“游击队”。

  二、“中低”消费意愿的客户:半包价格约为420左右每平方;全包价格是半包价格的3倍左右。例:95²的房子,半包价格为4万左右。全包价格或者客户心里预算总价为12万左右新。

  此类客户通常为旧小区、拆迁安置房或者普通商品住宅小区。装修项目一般为中年家庭居住、或者是普通工薪阶层的年轻夫妻,经济预算相对不足。室内装修属于基础装修。没有太复杂的造型和全屋设备。此类客户适合选择设计师人数在1-10人左右的小微型装潢公司。

  三、“中”消费意愿的客户:半包价格约为500每平方;全包价格为半包价格的4-5倍左右。例:140²的房子,半包成交价500每平方,半包总价7万。全包价格或者客户心里预期预算总价35万左右。【此价格下客户可以考虑选择合资品牌中央空调、嵌入式厨房电器、全屋净水、新风系统、地暖、全墙布或者低价进口墙纸、一线品牌较高品质瓷砖等以上产品中的2-3种。超过3种,将超出预算。】

  南通室内设计培训lldecor edu程老师提醒大家,此类客户通常为拆迁户型里里面的较高质量的客户、常规住宅或者高端住宅小区客户中的中薪阶层业主。我们提醒南通室内设计培训学员,此类客户适合选择设计师人数为10到20人左右的中型装潢公司,或者极为注重设计、施工和材料品质的小微型装潢公司。如果选择规模较大的装潢公司,则只能选择其“廉价产品组合”。因其设计、服务和施工成本会远高于中小型企业境。

  四、“中高”消费意愿的客户:半包价格约为700左右每平方;总装修预算约为半包价格的7倍左右。例:160²的房子,半包价格约11万左右,客户心里预期总装修款为60-80万左右。此类客户通常不会考虑全包装修。因为自购主材可以获得更多的个性化空间和更高的产品品质。【此价格下客户可以考虑选择合资品牌中央空调、嵌入式厨房电器、全屋净水、新风系统、地暖、实木柜门房门、全墙布或者进口墙纸、一线品牌高品质大理石瓷砖等以上产品中的5种左右。】

  此类客户大多数位于中高档商品住宅;业主本身多身处政企中层或者拥有自己的小型企业、也有可能其拥有较为宽松的家境积累。此类客户适合中型或者中大型装饰公司,或者选择具有较高设计能力和施工品质的“工作室”。通常设计师15人以下的“常规型”中小装潢公司,很难承接此类陌生客户。有关系引荐除外界。

  五、“高”消费意愿的客户:半包价格约为1000左右每平方;总装修预算约为半包价格的10倍左右。例:160²的房子,半包价格约15万左右,客户心里预期总装修款为150万左右。此类客户99%不会考虑全包装修。【此价格下客户可以考虑选择合资品牌中央空调、嵌入式厨房电器、全屋净水、新风系统、地暖、实木柜门房门、全墙布或者进口墙纸、一线品牌高品质大理石瓷砖、全屋实木护墙板、厨卫大理石甚至全屋大理石等以上产品中的大多数或全部。】

  此类客户大多数位于高档商品住宅;且更多的时候房子不止160²,而是超大平层甚至别墅。总装修款约为房价的3分之1。业主多为企业主或者企业高层,从商居多。此类客户通常选择大型知名装饰公司,或者拥有极高知名度的“工作室和事务所”。所以,亲,你可能短时间内碰不到这样的客户。


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